Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 88cup tại tên miền https://88cup.tech, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 88cup vận hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm:

• Người truy cập website mà chưa đăng ký tài khoản;
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ;
• Người dùng cũ đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn được lưu trữ trong thời hạn pháp lý.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của 88cup, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

88cup thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ 88cup.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, nút đã nhấp;
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền, kết quả, thời gian và loại trò chơi tham gia;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản theo thời gian.

2.3 Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC;
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật chuyên ngành;
• Thông tin từ cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý.

88cup sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

88cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và giải quyết tranh chấp;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML);
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và dữ liệu của nền tảng, cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

88cup không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

5.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý USDT TRC20 — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập để xác nhận thông tin người dùng theo yêu cầu pháp lý;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sòng bài trực tiếp, nổ hũ, đá gà — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa.

5.2 Cơ quan pháp luật: 88cup có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 88cup được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.

88cup áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88cup;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88cup thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống trực tuyến nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và thông báo ngay cho 88cup nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

88cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88cup:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]". 88cup sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

88cup lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền quốc tế;
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ trong thời hạn 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc theo thời hạn cụ thể của từng loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

88cup có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.

Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về cách 88cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đầy đủ]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — bao gồm ngày lễ và cuối tuần

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của 88cup.